Receptie/Informatie-balie
Het personeel achter de receptiebalie is 24 uur beschikbaar om informatie te geven en service te verschaffen. Aan de balie kunt u ook geïnformeerd worden over het loyalty programma van Superfast Ferries. Het betreft een programma zowel voor veel reizende passagiers (Travel Club) als voor professionele chauffeurs (Super Club). Reisinformatie is te verkrijgen bij de informatiebalies. In de receptie is ook een wisselkantoor.
Telecommunicatie & Internet
De volgende communicatiemogelijkheden zijn mogelijk aan boord:
– U kunt nu bellen en gesprekken ontvangen, versturen en ontvangen van SMS en data gedurende de gehele duur van de reis*. Dit is een speciale roaming service via de satelliet waarvoor u rechtstreeks door uw GSM-leverancier de rekening toegestuurd zal krijgen. Er wordt een toeslag voor deze service berekend, dus indien u niet van deze service gebruik wilt maken, kunt u uw mobiele telefoon uitschaken zodra u de automatische welkom sms ontvangt of wanneer de IS-08 of ON WAVES leveranciersnaam op uw scherm verschijnt. Voor informatie over de tarieven van deze dienst kunt u contact opnemen met de receptie.
* Roaming abonnement verplicht.
– Internet corner** en draadloze internetverbinding (WI-FI) bij gebruik van uw laptop gedurende de gehele reis. U kunt toegangskaarten (internet en WI-FI) bij alle bars aan boord kopen.
** Niet beschikbaar op SUPERFAST I, SUPERFAST II.
– Munttelefoons via de satelliet.
Opslag Faciliteiten
Wij bieden opslagfaciliteiten aan in onze koelruimte of diepvriesruimte voor speciale artikelen. Geld en waardevolle zaken kunt u, op eigen risico, in bewaring geven bij het kantoor van de Chief Purser.
Huisdieren Accommodatie
Voor meereizende huisdieren zijn speciale cabines beschikbaar evenals kennels (Dek 10) voor maximal comfort van uw geliefde huisdier. Uit hygiënische overwegingen worden huisdieren niet toegelaten in andere dan bovengenoemde hutten, restaurants, bars en alle binneruimtes aan boord. Eigenaars zijn zelf verantwoordelijk voor de zorg , veiligheid en hygiëne van hun huisdier en dienen zich te houden aan alle wetten en regels die van toepassing zijn. Er is een speciaal gedeelte aan boord waar de huisdieren uitgelaten kunnen worden.
Gevonden voorwerpen
Meldt u a.u.b. het verlies van persoonlijke bezittingen bij de receptiebalie aan boord gedurende de reis of nadien bij het hoofdkantoor (Customer Service Department :tel.+30-210 8919010).
Wisselkoers
De algemeen geaccepteerde munteenheid is de euro. Er is een wisselkantoor in de receptie en de winkels aan boord accepteren de veelvoorkomende creditcards. On board the vessel there is an ATM.