Termini di Viaggio

Bambini

I bambini fino a 4 anni viaggiano gratis senza diritto al posto letto. I bambini da 4 a 12 anni usufruiscono di uno sconto del 50% sulle tariffe indicate (sia per l’andata che per il ritorno).

Sconto

• Gli studenti ed i glovani da 8 a 18 anni usufruiscono del 20% di sconto sulle tariffe indicate nelle seguenti sistemazioni AB, B, BB, S & Y.
• I membri di Ambasciate, NATO o C.E.E. ed il loro nucleo familiare usufruiscono del 20% di sconto, sia per i passegegeri che per i loro veicoli.
• Le tariffe con lo sconto di ritorno sono già calcolate nelle colonne “RITORNO”. Questa riduzione è applicabile solo se il biglietto di ritorno è emesso unitamente a quello di andata al momento dell’acquisto. Lo sconto per il ritorno viene applicato indipendentemente dal porto prescelto.
• Contattate Greekferries Club per le tariffe gruppo. ATTENZIONE: Gli sconti non sono cumulabili.

Imbarco

I passeggeri con prenotazione devono presentarsi presso gli uffici portuali almeno due ore prima della
partenza della nave. Il check-in si conclude 20 minuti prima della partenza. La VENTOURIS FERRIES ha il diritto di cancellare la prenotazione dopo la chiusura del check-in ; in questo caso nessun rimborso è
dovuto. Chiunque viaggi con camper o trailer deve effettuare il check-in tre ore prima della partenza.
Qualsiasi ritardo di tale tipo di veicoli può non garantire il trasporto in open deck. Tutti i passeggeri
devono esibire validi documenti di viaggio.

Biglietti a data aperta

I biglietti a data aperta sono validi un anno dalla data d’emissione. I passeggeri di tali biglietti devono confermare la data del ritorno almeno una settimana prima della data di partenza all’agenzia del porto di imbarco o alla stessa VENTOURIS FERRIES. La conferma per la prenotazione è soggetta alla disponibilità dei posti e la VENTOURIS FERRIES non assume nessuna responsibilità nel caso della loro mancanza. Inoltre, le tariffe di ritorno saranno calcolate a seconda della stagionalità in cui si effettua il viaggio e qualsiasi differenza rispetto all’importo gia pagato,sarà versata al porto di imbarco.

Cancellazioni

Per le condizioni di cancellazione della compagnia navale per favore visitate Modifiche & Annullamenti nelle nostre pagine “Servizio clienti”.

In aggiunta alla tassa di cancellazione prevista dalla compagnia navale, Greekferries Club SA addebita una penale di 10% sull´importo da rimborsare per le tratte internazionali e di 5% per le tratte interne.

Biglietti smarriti

In caso di smarrimento del biglietto il cliente deve avvisare immediatamente GreekFerries Club o la stessa VENTOURIS FERRIES. In questo caso verrà emesso un nuovo biglietto previo ulteriore pagamento da parte del passeggero. Il rimborso avverrà dopo 12 mesi dall’ emissione del biglietto e previa verifica del suo completo non utilizzo. Attenzione: i biglietti sono validi un anno a partire dalla data di emissione solo per il porto riportato sul biglietto.

Sbarco

Se il passeggero si rifiuta di sbarcare al o entro il suo porto di destinazione, deve pagare la differenza di prezzo e qualsiasi altra possibile maggiorazione. La VENTOURIS FERRIES è autorizzata a trattenere il totale del biglietto se il passeggero interrompe il proprio viaggio al o entro il suo porto di destinazione, salvo che l’interruzione sia dovuta a malattia, incidente o causa di forza maggiore.

Informazioni

• La prima colazione, il pranzo e la cena non sono inclusi nel prezzo del biglietto.
• L’uso esclusivo della cabina comporta il pagamento del 50% per ogni letto non occupato.
• Gli animali domestici viaggiano gratis e non è consentito il loro ingresso nelle cabine, nei ristoranti e nei bar della nave.
• Per motivi di sicurezza, è severamante proibito a tutti coloro che viaggiano con la formula «Camping on board» di cucinare, usando apparecchi a gas o con qualunque altra forma di fiamma o fuoco.
• La VENTOURIS FERRIES declina qualsiasi responsibilità per la perdita di bagagli, denaro o oggetti preziosi. Il denaro e gli preziosi possono essere consegnati all’Ufficio del Commissario di Bordo per la loro custodia.
• Ai bus che viaggiano con meno del 50% della capacità passeggeri, verrà applicata la tariffa camion.
• Le tariffe e/o le prenotazioni camion si possono ottenere dall’ufficio centrale VENTOURIS FERRIES a Pireo o dagli uffici d’imbarco della VENTOURIS FERRIES.

Destinazione e tariffe

La VENTOURIS FERRIES si impegna a fare il possibile per rispettare gli orari e gli itinerari. Tuttavia, nel caso di aumento di prezzo del carburante, fluttuazione dei tassi di cambio o per qualsiasi altra circostanza imprevista, la VENTOURIS FERRIES si riserva il diritto di variare gli orari di partenza e le tariffe senza alcun preavviso.