L’embarquement
Avant d’accéder aux bateaux, il est nécessaire d’effectuer le check-in du billet auprès de notre personnel à la Gare Maritime (à Salerne et Palerme sur la place à proximité du bateau). Lors du check-in, le client doit présenter son billet et un papier d’identité (de chaque passager). Il recevra la carte d’embarquement individuelle. Pour les passagers voyageant en cabine, la carte d’embarquement est aussi la clé de la cabine. La conserver soigneusement pour toute la durée du voyage.
Le passager avec véhicule doit se présenter lors de l’embarquement (check-in) au-moins deux heures avant le départ. Le passager sans véhicule doit se présenter lors de l’embarquement (check-in) au-moins deux heures avant le départ. L’embarquement peut être refusé en cas de dépassement de cet horaire. Prendre en compte les queues éventuelles durant la haute saison. Si le passager ne se présente pas en temps voulu, il perd son droit d’embarquement même s’il est muni d’une réservation.
Les véhicules sont embarqués en fonction des dispositions dictées par le commandant du bateau ou par ses subordonnés. Les véhicules pourront être placés sur n’importe quel pont du garage du bateau.
En conformité à la norme en matière de sécurité, les noms des passagers, les données relatives aux papiers d’identité, la marque, le type et la plaque des véhicules indiqués sur le billet doivent nécessairement correspondre aux passagers et à leurs véhicules au départ. Dans le cas contraire, l’accès aux passages portuaires et à l’embarquement pourront être refusés.