Beförderungsbedingungen
Passagiere, ihre Fahrzeuge und ihr Gepäck werden befördert gemäss:
- Dem Athener Abkommen von 1974 über die Beförderung von Passagieren und ihrem Gepäck.
- Dem Griechischem Seerecht.
- ENDEAVOR LINES Allgemeine Geschäftsbedingungen für Beförderungen, die auf Anfrage in Kopie zu Verfügung gestellt wird.
Die Bedingungen beinhalten Ausnahmen und Beschränkungen über die Haftung der Fährlinie im Falle von Krankheit, Unfällen und Tod von Passagieren, Beschädigungen oder Verlust von Fahrzeugen oder Gepäck und Verspätungen und Abweichungen des Schiffes. Im Besonderen das Athener Abkommen von 1974 mit den Begrenzungen über der Haftung der Fracht in Hinsicht auf dem Verlust und der Beschädigung von Gepäck und begleiteten Fahrzeugen. Gemäss dem Internationalen Übereinkommen zum Schutz des menschlichen Lebens auf See muss jeder Passsgier zum Zeitpunkt der Reservierung seinen: Nachnamen, Vornamen oder Initialen, Geschlecht, Alter oder Geburtsdatum oder Altersgruppe (Erwachsener, Kind usw.) angeben. Fahrzeugart und Kennzeichen müssen ebenso angegeben werden. Nicht EU-Bürger müssen ihre Pass-Nummer, das Ablaufdatum und das Europäische VISA Ablaufdatum angeben.
Einschiffungsanforderungen und Reisedokumente
Passagiere müssen im Besitz sein von gültigen Reisedokumenten mit den erfoderlichen italienische und griechische Visa, als auch für die erforderlichen Papiere für ihre Fahrzeuge. Die Gesellschaft übernimmt keine Haftung für abgelehnte Ausreise oder Einreise in jedem Land und verlangt die volle Kostenerstattung für den Rücktransport, wenn die Einreise verweigert wird. Der Verlust von gültigen Reisedokumenten gilt nicht als “Höhere Gewalt”. Die durch die Behörden erlassenen Geldstrafen infolgedessen obliegen alleinig der Verwantwortung der Passagiere. Die Passagiere müssen ferner für Kürzungen des Preises einen Nachweise erbringen, anderfalls wird die Gesellschaft den Passagier und / oder das Fahrzeug nicht transportieren, bis die Differenz beglichen ist.
Tarife – Tickets
Passagier- und Fahrzeugtarife sind ausschließlich in Euro angegeben. Essen, Getränke, Einreise- und Ausreisegebühren sind nicht im Ticketpreis enthalten. Die Tickets sind Personenbezogen. Sie sind nicht übertragbar und nur gültig für eine spezielle Unterbringung und Route für die sie ausgestellt wurden. Jede Änderung muss der ausstellenden Agentur, dem zentralen Reservierungsbüro oder dem Hafenbüro im Abfahrtshafen mitgeteilt werden.
Kinder
Kinder bis 4 Jahren reisen kostenfrei (je eins pro Familie), wenn ihre Tickets für die Unterbringungsart YY/YZZ1 (Deckpassagen) ausgestellt sind. Weitere Kinder unter 4 Jahren der selben Familie erhalten einen 50% Nachlass auf die gebuchte Unterbringung. Kinder unter 12 Jahren der selben Familie erhalten einen 50% Nachlass auf die gebuchte Unterbringung. Kinder müssen mit mindestens einem Erwachsenen untergebracht sein.
Camping an Bord
“Camping an Bord” ist vom 01. April bis 31. Oktober möglich. Die Nutzer des Camping an Bord Service können alle Gemeinschaftseinrichtungen an Bord des Schiffes benutzen. Stromzufuhr für die Camper oder Wohnwagen sowie die Benutzung von WC und Dusche sind gratis. Der Camping an Bord Service ist eine Dienstleistung, die durch die Regelungen der örtlichen Hafenbehörden bestimmt werden. Aus Sicherheitsgründen ist die Verwendung von Propan Gas oder anderen Brennstoffen für das Kochen oder Heizen während der Überfahrt strengstens verboten.
Öffentliche Bereiche
Passagiere dürfen alle öffentlichen Bereiche benutzen, es ist jedoch verboten dort zu schlafen oder zu essen, es sei denn, es ist speziell für diesen Zweck.
Haustiere
Haustiere reisen kostenlos in speziell eingerichteten Bereichen auf den Schiffs Deck. Der Aufenthalt der Haustiere im inneren öffentlichen Bereichen oder in Kabinen ist verboten. Tierhalter müssen über einen gültigen Haustierausweis mit den aktuellen Impfstoffen verfügen. Während der Einschiffung müssen Hunde an der Leine geführt werden und einen Maulkorb tragen.
Gepäck & persönliche Gegenstände
Der Gepäcktransport erfolgt auf Risiko des Besitzers. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung oder Haftung bei Verlust von Geld oder Wertsachen im Inneren des Fahrzeuges, an Gepäck, in den gemeinnützigen Räumen oder in den Kabinen. Die Passagiere können gerne dem Zahlmeister Ihr Bargeld oder Wertgegenstände für die Verwahrung abgeben.
Offene Rückfahrt Tickets
Passagiere mit “offener Rückreise” sollten Ihre Reservierung rechtzeitig im Voraus bestätigen, vor allem während der Hochsaison. Solche Tickets sind für ein Jahr gültig ab dem Ausstellungstag. Der Tarif wird auf der Grundlage der Nebensaison berechnet. Evtl. entstehende Preisdifferenzen, bedingt durch Saison oder Tarif Änderungen müssen vom Passagier bezahlt werden.
Ticketverlust
Im Falle des Ticketverlustes muss der Passagier Greekferries Club oder die Gesellschaft schriftlich darüber informieren. Eine Rückerstattung des verlorenen Ticketpreises erfolgt zum Jahresende, wenn ersichtlich ist, dass das Ticket nicht genutzt wurde und der Passagier ein Ersatzticket gekauft hat.
Stornierung und Kostenerstattung
Sind können die Stornobedingungen der Fährgesellschaft unter Änderungen & Storno auf der Seite „Kundenunterstützung“ nachlesen.
Zusätzlich zu den Stornogebühren der Fährgesellschaft, behält der Greekferries Club 10 % des zu zurückerstattenden Betrages auf den internationalen bzw. 5 % auf den innergriechischen Routen ein.
Buchungen & spezielle Bedingungen
Buchungen können bei allen Reisebüros, Zentralagenturen der Gesellschaften oder Hafenagenturen erfolgen. Für Gruppen, Lkws, Anhänger und unbegleitete Fahrzeuge gelten besondere Tarife. Details erhalten Sie auf Anfrage.
Passagiere mit besonderen Bedürfnissen
Passagiere mit besonderen Bedürfnissen sollten die Hafenagentur und die Besatzung des Schiffes bei der Einschiffung darüber informieren. Speziell ausgestattete Kabinen sind an Bord verfügbar, aber aufgrund ihrer begrenzten Anzahl muss die Buchung im Voraus erfolgen.
Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Endeavor Lines ist bemüht zur Einhaltung der Fahrpläne, Tarife und Geschäftsbedingungen, die in der offiziellen Broschüre aufgeführt werden. Allerdings im Fall einer Erhöhung der Treibstoffpreise oder andere unvorhergesehene Umstände, behält die Firma das Recht vor, Tarife zu ändern oder ein Schiff zu ersetzten ohne vorherige Ankündigung. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die vertraglichen Verpflichtungen von der Gesellschaft nicht erfüllt werden, werden die Passagiere und deren Fahrzeuge umgebucht auf andere Schiffe von anderen Gesellschaften. Andernfalls wird der Ticketpreis in voller Höhe erstattet. Die Gesellschaft trägt keine weitere Haftung gegenüber dem Passagier für daraus entstehende Schäden.