Unsere Webseiten bieten 2 Arten der Buchung an, wenn Sie von Italien nach Griechenland reisen möchten:
A. Über ein Online-Buchungssystem - in Echtzeit.
B. Über eine Reservierungsanfrage, die Sie für die Fährgesellschaft ausfüllen und versenden, mit der
Sie fahren möchten. In diesem Fall machen wir die Buchung für Sie.
Bevor Sie sich für die Möglichkeit A oder B entscheiden, schlagen wir Ihnen vor, mit dem Preisvergleichssystem GREEKFERRIES - CRS zu beginnen.
Geben Sie die Details zu Ihrer Reise ein: Routen, Termine, Passagiere, Fahrzeuge, gewünschte Unterbringung usw.
Aus dem Suchergebnis erfahren Sie, welche Fährgesellschaften die gewünschten Routen bedienen und
welchen Preis Ihre Buchung mit jeder Gesellschaft hat.
Und alle diese Informationen auf einen Blick !
Nachdem Sie nun den Preis Ιhrer Buchung pro Gesellschaft erfahren haben, können Sie, wenn der Preis das
Hauptkriterium darstellt:
a. entscheiden, mit welcher Gesellschaft Sie reisen werden
b. uns eine Buchungsanfrage zusenden, um von unseren erfahrenen Mitarbeitern bei der Buchung
unterstützt zu werden, oder
c. Ihre Buchung selbst ONLINE vornehmen.
Das System Greekferries-CRS wurde von uns mit dem Ziel entwickelt, den Besuchern unserer Webseiten und
unseren zukünftigen Kunden dabei zu helfen.
- auf einen Blick zu erfahren, welche der Fährgesellschaften, auf den Routen Italien-Griechenland die
günstigsten Ticketpreise hat.
- den genauen Preis für ihre Buchung zu erhalten, ohne Berechnungen anstellen oder viele verschiedene
Webseiten studieren und vergleichen zu müssen.
Es handelt sich um ein Berechnungssystem, das die Preise von 2 oder auch mehr Fährgesellschaften vergleicht,
die die von Ihnen ausgewählte Route befahren.
Es ist benutzerfreundlich, einfach, genau und das Ergebnis der 40jährigen Erfahrung unseres Unternehmens.
Das System wird täglich aktualisiert, so dass die Ticketpreise, die Angebote und die Nachlässe stets
genau angegeben sind.
Lassen Sie jetzt die Preise berechnen!
Mit dem FORTHCRS–System des Greekferries Club SA können Sie Ihre Fährtickets in Echtzeit buchen und
ausstellen. Dieses System ist ideal für diejenigen, die genau wissen, welche Buchung sie vornehmen möchten.
Es bietet alle Standardnachlässe wie Familienangebote, Studentennachlässe, Kindernachlässe usw. sowie Serviceleistungen wie Camping an Bord.
Wir prüfen alle Online-Buchungen. Wenn wir sehen, dass Sie einen Nachlass nicht eingegeben haben oder z.B.
einen Camper oder Wohnwagen mitführen und kein Camping an Bord gewählt haben, korrigieren wir Ihre
Buchung und informieren Sie über die Änderungen/Rückerstattung.
Das System beinhaltet NICHT Sondernachlässe oder zeitlich begrenzte Sonderangebote (z.B. Eurail/Interrail,
Frühbucherangebote, Supersaver, Angebotspakete des Greekferries Club usw.). Auch im Fall, dass Ihre Buchung
einer besonderen Handhabung bedarf (wie behindertengerechte Kabine, für Haustiere geeignete Kabinen,
offene Rückfahrt u.ä.) empfehlen wir Ihnen, eine Buchungsanfrage auszufüllen, damit wir Sie bei dieser Buchung
unterstützen können.
Was Sie sonst noch über das Online-Buchungssystems wissen sollten:
a. Bezüglich des Erhalts der Tickets können Sie wählen:
- entweder die Tickets an eine von Ihnen anzugebende Adresse zugeschickt zu bekommen (bitte sehen
Sie die Versandkosten).
- oder die Tickets am Abfahrtstag ohne Aufpreis am Check-in-Schalter am Hafen in Empfang zu nehmen.
b. Eine Online-Buchung kann nur durch Eingabe der Kreditkarte im letzten Schritt bezahlt und abgeschlossen
werden.
c. Das System Buchungen akzeptiert Buchungen nur, wenn diese spätestens 4 Tage vor der Abfahrt erfolgen.
Wenn der Abfahrtstag näher ist, können Sie keine Buchung durch das Online-System vornehmen.
Wenn Sie die Tickets über unser Büro erwerben, bezahlen Sie genau den selben Preis wie beim Kauf durch die Zentrale der Fährgesellschaft oder am Hafen.
Wenn Sie über uns kaufen, haben Sie die folgenden Vorteile:
a. Wir bestätigen alle Buchungen schriftlich, so dass Sie schriftliche Belege über Ihre Transaktion haben.
b. Unsere erfahrenen Mitarbeiter senden Ihnen ein detailliertes Angebot gemäß der von Ihnen zur Verfügung
gestellten Daten und berücksichtigen dabei alle möglichen Nachlässe und Sonderangebote, die in Ihrem Fall
angewandt werden können, um Ihnen die günstigste Lösung anzubieten.
c. Wenn Sie ein Mal bei uns Tickets kaufen, werden Sie automatisch Mitglied des GREEKFERRIES CLUB und
können hierdurch Sondernachlässe und Angebote auf Fähren und in Hotels in ganz Griechenland und auf
den griechischen Inseln nutzen.
Wir bieten Ihnen zwei Wege an, Ihre Tickets in Empfang zu nehmen:
a. Abholung beim Check-in-Schalter am Hafen am Abfahrtstag. Dieser Service ist kostenlos!
b. Zusendung zu einer von Ihnen anzugebenden Anschrift per Einschreiben oder mit Courier.
Die Versandpreise sind:
| Delivery charges via the Post Office: | ||
| Innerhalb von Griechenland | €10 | 5 Arbeitstage |
| Europa | €17 | 10 Arbeitstage |
| Außerhalb Europas | €25 | 15 Arbeitstage |
| Delivery charges via Courier: | ||
| Innerhalb von Griechenland | €17 | 1-2 Arbeitstage |
| Europa | €25 | 2-3 Arbeitstage |
| Außerhalb Europas | €32 | 3-4 Arbeitstage |
ACHTUNG! Sollten Ihre Tickets nicht innerhalb der o.a. Frist bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie um umgehende Mitteilung, damit wir Ihre Ticketsendung verfolgen und beschleunigen lassen können.
Wenn Sie Ihre Buchung über das Online-System vornehmen, ist dies NICHT MÖGLICH. Dieses System benötigt
zum verbindlichen Abschluß der Buchung im letzten Schritt die Details Ihrer Kreditkarte, die unmittelbar mit dem Gesamtpreis der Buchung belastet wird.
SIE KÖNNEN SPÄTER BEZAHLEN, wenn Sie uns eine BUCHUNGSANFRAGE zusenden, d.h. wenn Ihre Buchung
durch die Mitarbeiter unseres Büros bearbeitet wird.
Wenn Sie uns eine BUCHUNGSANFRAGE zusenden, nehmen wir für Sie eine Optionsbuchung vor, halten also
eine Zeit lang die gewünschten Plätze, und senden Ihnen ein Angebot zu.
Wenn wir diese Reservierung vornehmen, erhalten wir vom Buchungssystem einen zeitlichen Rahmen (Option), während dessen die Buchung abgeschlossen werden muss, da die Plätze nach Ablauf der Optionsfrist automatisch freigegeben werden.
Wenn die Optionsfrist hierfür ausreicht, können Sie Ihre Buchung durch eine Banküberweisung ausgleichen.
In keinem Fall können Sie über uns Ihre Plätze reservieren und am Hafen bezahlen.
Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie das Online-Buchungssystem nicht benutzen. Online-Buchungen können nur abgeschlossen werden, wenn im letzten Schritt mit der Kreditkarte die Bezahlung erfolgt.
In diesem Fall müssen Sie uns eine BUCHUNGSANFRAGE senden, damit wir Ihre Buchung bearbeiten.
Im Anfrageformular, das Sie ausfüllen müssen, gibt es ein Feld zur Bezahlung, in denen wir Ihnen die folgenden Zahlungsweisen vorschlagen:
A. Kreditkarte oder
B. Banküberweisung.
Wählen Sie die Banküberweisung. Nach Erhalt und Annahme unseres Angebotes geben wir Ihnen die Details
unseres Bankkontos bekannt, auf das Sie die Banküberweisung für den Ausgleich Ihres Ticketspreises vornehmen können.
Beachten Sie bitte, dass wir eine Banküberweisung nur akzeptieren, wenn das Buchungssystem uns erlaubt, Ihre Plätze lange genug zu halten, dass der Rechnungsbetrag rechtzeitig auf unserem Konto eingehen kann.
Wenn Sie eine Buchung vornehmen, werden Ihnen höchstwahrscheinlich die folgenden Unterbringungskategorien begegnen:
| Α2, AA2, AS2, A42 | 2-Bett-Aussenkabine mit Dusche/WC |
| AB2, AB42 | 2-Bett-Innenkabine mit Dusche/WC |
| B2, B42 | 2-Bett-Innenkabine mit Waschbecken |
| Α3, AA3, A43 | 3-Bett-Aussenkabine mit Dusche/WC |
| ΑΒ3, AB43 | 3-Bett-Innenkabine mit Dusche/WC |
| B3, B43 | 3-Bett-Innenkabine mit Waschbecken |
| Α4, AA4, A44 | 4-Bett-Aussenkabine mit Dusche/WC |
| ΑΒ4, AB44 | 4-Bett-Innenkabine mit Waschbecken |
| B4, B44 | 4-Bett-Innenkabine mit Waschbecken |
| DOR | 6-Bett-Innenkabine (in Damen- und Herrenkabinen getrennt) |
| ATS, S, AK | Schlafsessel (numerierte Sitze) |
| D,DECK, ECON, OIK | Deckpassage (Zugang zu allen öffentlichen Innen- und Außenräumen auf der Fähre) |
| VIP, VIPS | VIP-Sitze (geräumiger als Business class) der Zusatz S bedeutet Raucherbereich |
| VIPT, VIPTS | VIP-Sitze mit Tisch (mehr Freiraum als Business class) S steht für Raucherbereich |
| B, BS, DKN, A Class | Business class-Sitze, S steht für Raucherbereich |
| BT, BTS | Business class-Sitze mit Tisch, S steht für Raucherbereich |
| EC, ECS | Economy class-Sitze (auf Highspeed-Fähren und Flying cats) S steht für Raucherbereich |
| ECT, ECTS | Economy class-Sitze mit Tisch (auf Highspeed-Fähren und Flying cats) S steht für Raucherbereich |
Wenn Sie Ihre Buchung über uns vorgenommen haben, bedeutet dies, dass Sie E-Mails mit einem Mitarbeiter
unseres Büros ausgetauscht haben. Bitte wenden Sie sich für jede Änderung Ihrer Buchung an diesen
Mitarbeiter, dessen Kontaktdaten Sie den erhaltenen E-Mails entnehmen können.
Alternativ können Sie sich mit unserem Büro unter der Tel. (+30) 2810 264360 in Verbindung setzen oder
von hier aus eine E-Mail senden.
Wir benötigen von Ihnen so viele Informationen wie möglich bezüglich Ihrer Buchung (Kunden-Nr. & Reservierungsnummer) sowie die Änderungen, die Sie wünschen.
Wenn die Buchung keine Konditionen beinhaltet (z.B. Supersaver von Superfast Ferries), die eine Änderung
verbieten und noch Plätze verfuegbar sind, können wir die Änderungen für Sie durchführen.
Α) Für jede Änderung berechnung wir eine Umbuchungsgebühr. Wenn der Preis Ihrer Buchung bis €200
beträgt, berechnen wir €10.00, wenn der Preis der Buchung höher als €200 ist, zahlen Sie €15.00.
Β) In dem Fall, dass wir Ihnen die Tickets zugeschickt haben, werden Sie uns diese wahrscheinlich
zurücksenden müssen. Die neuen Tickets können wir Ihnen, falls zeitlich möglich, gegen erneute Zahlung
der Zusendungsgebühr wieder zuschicken. Alternativ können Sie die neuen Tickets am Abfahrtstag im
Hafenbüro ohne Extragebühr in Empfang nehmen.
ACHTUNG! Wenn die erste Fahrt bereits erfolgt ist und Sie Ihre Rückfahrt ändern möchten, müssen Sie sich
direkt an die Zentrale der Fährgesellschaft wenden, mit der Sie gebucht haben, oder an deren Hafenbüro. Wir
stellen Ihnen gerne Telefon/Fax-Nummern zur Verfügung, unter denen Sie die Änderung durchführen können.
Für Stornierungen bis 2 Tage vor der Abfahrt haben Sie Anspruch auf entweder volle oder Teilerstattung des Reisepreises, entsprechend der „Geschäftsbedingungen“ der Fährgesellschaft, mit der Sie gebucht haben.
Der Rückerstattungsbetrag verringert sich, je näher zum Abfahrtstag Sie Ihre Buchung stornieren. Zu beachten
ist, dass wir vom zu erstattenden Betrag 5% als Bearbeitungsgebühr einbehalten.
Wenn Sie Ihre Reise stornieren und später reisen möchten, aber den neuen Termin noch nicht festgelegt
haben, können wir Ihre Tickets zu „offenem Abfahrtstermin“ ändern. Die meisten Fährgesellschaften erlauben
die Änderung zu „offenen Tickets“. Üblicherweise besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihre Tickets bis zum 31.
Dezember des Folgejahres benutzen können (von der Fährgesellschaft abhängig.
ACHTUNG! Wenn wir Ihnen die Tickets zugeschickt haben, müssen Sie uns diese zurücksenden (gleich, ob Sie
die Rückerstattung oder Umwandlung in offenen Abfahrtstermin gewählt haben).
Die Reisebedingungen und Regelungen variieren von Gesellschaft zu Gesellschaft.
Um die Reisebedingungen einer bestimmten Fährgesellschaft zu erfahren, besuchen Sie bitte die Webseite, die wir für jede einzelne Schifffahrtgesellschaft kreiert haben.
Klicken Sie bitte auf den Namen der Gesellschaft und gehen zu Punkt „Bedingungen und Regelungen“.