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Unsere Webseiten bieten 2 Arten der Buchung an, wenn Sie von Italien nach Griechenland reisen möchten:

A. Über ein Online-Buchungssystem - in Echtzeit.

B. Über eine Reservierungsanfrage, die Sie für die Fährgesellschaft ausfüllen und versenden, mit der Sie fahren möchten. In diesem
Fall machen wir die Buchung für Sie.

Bevor Sie sich für die Möglichkeit A oder B entscheiden, schlagen wir Ihnen vor, mit dem Preisvergleichssystem GREEKFERRIES - CRS zu beginnen.

Geben Sie die Details zu Ihrer Reise ein: Routen, Termine, Passagiere, Fahrzeuge, gewünschte Unterbringung usw.

Aus dem Suchergebnis erfahren Sie, welche Fährgesellschaften
die gewünschten Routen bedienen und welchen Preis Ihre Buchung mit jeder Gesellschaft hat.

Und alle diese Informationen auf einen Blick !

Nachdem Sie nun den Preis Ιhrer Buchung erfahren haben, können Sie:

a. entscheiden, mit welcher Gesellschaft Sie reisen werden
b. uns eine Buchungsanfrage zusenden, um von unseren
erfahrenen Mitarbeitern bei der Buchung unterstützt zu
werden
c. Ihre Buchung selbst ONLINE vornehmen

Das System Greekferries-CRS wurde von uns mit dem Ziel entwickelt, den Besuchern unserer Webseiten und unseren zukünftigen Kunden dabei zu helfen

- auf einen Blick zu erfahren, welche der Fährgesellschaften, auf den
Routen Italien-Griechenland die günstigsten Ticketpreise hat.

- den genauen Preis für ihre Buchung zu erhalten, ohne
Berechnungen anstellen oder viele verschiedene Webseiten
studieren und vergleichen zu müssen.

Es handelt sich um ein Berechnungssystem, das die Preise aller Fährgesellschaften vergleicht, die die von Ihnen ausgewählte Route befahren.

Es ist benutzerfreundlich, einfach, genau und das Ergebnis der 40jährigen Erfahrung unseres Unternehmens.

Das System wird täglich aktualisiert, so dass die Ticketpreise, die Angebote und die Nachlässe stets genau angegeben sind.

Lassen Sie jetzt die Preise berechnen!

Mit dem FORTHCRS–System des Greekferries Club SA können Sie Ihre Fährtickets in Echtzeit buchen und ausstellen. Dieses System ist ideal für diejenigen, die genau wissen, welche Buchung sie vornehmen möchten. Es bietet alle Standardnachlässe wie Familienangebote, Studentennachlässe, Kindernachlässe usw. sowie Serviceleistungen wie Camping an Bord.

Wir prüfen alle Online-Buchungen. Wenn wir sehen, dass Sie einen Nachlass nicht eingegeben haben oder z.B. einen Camper oder Wohnwagen mitführen und kein Camping an Bord gewählt haben, korrigieren wir Ihre Buchung und informieren Sie über die Änderungen/Rückerstattung.

Das System beinhaltet NICHT Sondernachlässe oder zeitlich begrenzte Sonderangebote (z.B. Eurail/Interrail, Frühbucherangebote, Supersaver, Angebotspakete des Greekferries Club usw.). Auch im Fall, dass Ihre Buchung einer besonderen Handhabung bedarf (wie behindertengerechte Kabine, für Haustiere geeignete Kabinen, offene Rückfahrt u.ä.) empfehlen wir Ihnen, eine Buchungsanfrage auszufüllen, damit wir Sie bei dieser Buchung unterstützen können.

Was Sie sonst noch über das Online-Buchungssystems wissen sollten:

A. Bezüglich des Erhalts der Tickets können Sie wählen:
- entweder die Tickets an eine von Ihnen anzugebende
Adresse zugeschickt zu bekommen (bitte sehen Sie die
Versandkosten).
- oder die Tickets am Abfahrtstag ohne Aufpreis am
Check-in-Schalter am Hafen in Empfang zu nehmen.

B. Eine Online-Buchung kann nur durch Eingabe der Kreditkarte
im letzten Schritt bezahlt und abgeschlossen werden.

C. Das System Buchungen akzeptiert Buchungen nur, wenn diese
spätestens 4 Tage vor der Abfahrt erfolgen. Wenn der
Abfahrtstag näher ist, können Sie keine Buchung durch das
Online-System vornehmen.

Wenn Sie die Tickets über unser Büro erwerben, bezahlen Sie genau den selben Preis wie beim Kauf durch die Zentrale der Fährgesellschaft oder am Hafen.

Wenn Sie über uns kaufen, haben Sie die folgenden Vorteile:

A. Wir bestätigen alle Buchungen schriftlich, so dass Sie schriftliche Belege über Ihre Transaktion haben.

B. Unsere erfahrenen Mitarbeiter senden Ihnen ein detailliertes Angebot gemäß der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten und berücksichtigen dabei alle möglichen Nachlässe und Sonderangebote, die in Ihrem Fall angewandt werden können, um Ihnen die günstigste Lösung anzubieten.

C. Wenn Sie ein Mal bei uns Tickets kaufen, werden Sie automatisch Mitglied des GREEKFERRIES CLUB und können hierdurch Sondernachlässe und Angebote auf Fähren und in Hotels in ganz Griechenland und auf den griechischen Inseln nutzen.

Wir bieten Ihnen zwei Wege an, Ihre Tickets in Empfang zu nehmen:

A. Abholung beim Check-in-Schalter am Hafen am Abfahrtstag. Dieser Service ist kostenlos!

B. Zusendung zu einer von Ihnen anzugebenden Anschrift per Einschreiben oder mit Courier. Die Versandpreise sind:

ACHTUNG! Sollten Ihre Tickets nicht innerhalb der o.a. Frist bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie um umgehende Mitteilung, damit
wir Ihre Ticketsendung verfolgen und beschleunigen lassen können.

Wenn Sie Ihre Buchung über das Online-System vornehmen, ist
dies NICHT MÖGLICH. Dieses System benötigt zum verbindlichen Abschluß der Buchung im letzten Schritt die Details Ihrer Kreditkarte, die unmittelbar mit dem Gesamtpreis der Buchung belastet wird.

SIE KÖNNEN SPÄTER BEZAHLEN, wenn Sie uns eine BUCHUNGSANFRAGE zusenden, d.h. wenn Ihre Buchung durch die Mitarbeiter unseres Büros bearbeitet wird.

Wenn Sie uns eine BUCHUNGSANFRAGE zusenden, nehmen wir für Sie eine Optionsbuchung vor, halten also eine Zeit lang die gewünschten Plätze, und senden Ihnen ein Angebot zu.

Wenn wir diese Reservierung vornehmen, erhalten wir vom Buchungssystem einen zeitlichen Rahmen (Option), während dessen die Buchung abgeschlossen werden muss, da die Plätze nach Ablauf der Optionsfrist automatisch freigegeben werden.

Wenn die Optionsfrist hierfür ausreicht, können Sie Ihre Buchung durch eine Banküberweisung ausgleichen.

In keinem Fall können Sie über uns Ihre Plätze reservieren und am Hafen bezahlen.

Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie das Online-Buchungssystem nicht benutzen. Online-Buchungen können nur abgeschlossen werden, wenn im letzten Schritt mit der Kreditkarte die Bezahlung erfolgt.

In diesem Fall müssen Sie uns eine BUCHUNGSANFRAGE senden, damit wir Ihre Buchung bearbeiten.

Im Anfrageformular, das Sie ausfüllen müssen, gibt es ein Feld zur Bezahlung, in denen wir Ihnen die folgenden Zahlungsweisen vorschlagen:

A. Kreditkarte oder

B. Banküberweisung.

Wählen Sie die Banküberweisung. Nach Erhalt und Annahme unseres Angebotes geben wir Ihnen die Details unseres Bankkontos bekannt, auf das Sie die Banküberweisung für den Ausgleich Ihres Ticketspreises vornehmen können.

Beachten Sie bitte, dass wir eine Banküberweisung nur akzeptieren, wenn das Buchungssystem uns erlaubt, Ihre Plätze lange genug zu halten, dass der Rechnungsbetrag rechtzeitig auf unserem Konto eingehen kann.

Wenn Sie eine Buchung vornehmen, werden Ihnen höchstwahrscheinlich die folgenden Unterbringungskategorien begegnen:

Wenn Sie Ihre Buchung über uns vorgenommen haben, bedeutet dies, dass Sie E-Mails mit einem Mitarbeiter unseres Büros ausgetauscht haben. Bitte wenden Sie sich für jede Änderung Ihrer Buchung an diesen Mitarbeiter, dessen Kontaktdaten Sie den erhaltenen E-Mails entnehmen können.

Alternativ können Sie sich mit unserem Büro unter der Tel. (+30) 2810 264360 in Verbindung setzen oder von hier aus eine E-Mail senden.

Wir benötigen von Ihnen so viele Informationen wie möglich bezüglich Ihrer Buchung (Kunden-Nr. & Reservierungsnummer) sowie die Änderungen, die Sie wünschen

Wenn die Buchung keine Konditionen beinhaltet (z.B. Supersaver von Superfast Ferries), die eine Änderung verbieten und noch Plätze verfuegbar sind, können wir die Änderungen für Sie durchführen.

Α) Für jede Änderung berechnung wir eine Umbuchungsgebühr .
Wenn der Preis Ihrer Buchung bis €200 beträgt , berechnen wir €10.00, wenn der Preis der Buchung höher als €200 ist, zahlen Sie €15.00.

Β) In dem Fall, dass wir Ihnen die Tickets zugeschickt haben, werden Sie uns diese wahrscheinlich zurücksenden müssen. Die neuen Tickets können wir Ihnen, falls zeitlich möglich, gegen erneute Zahlung der Zusendungsgebühr wieder zuschicken. Alternativ können Sie die neuen Tickets am Abfahrtstag im Hafenbüro ohne Extragebühr in Empfang nehmen.

ACHTUNG! Wenn die erste Fahrt bereits erfolgt ist und Sie Ihre Rückfahrt ändern möchten, müssen Sie sich direkt an die Zentrale der Fährgesellschaft wenden, mit der Sie gebucht haben, oder an deren Hafenbüro. Wir stellen Ihnen gerne Telefon/Fax-Nummern zur Verfügung, unter denen Sie die Änderung durchführen können.

Für Stornierungen bis 2 Tage vor der Abfahrt haben Sie Anspruch auf entweder volle oder Teilerstattung des Reisepreises, entsprechend der „Geschäftsbedingungen“ der Fährgesellschaft, mit der Sie gebucht haben.

Der Rückerstattungsbetrag verringert sich, je näher zum Abfahrtstag Sie Ihre Buchung stornieren. Zu beachten ist, dass wir vom zu erstattenden Betrag 5% als Bearbeitungsgebühr einbehalten.

Wenn Sie Ihre Reise stornieren und später reisen möchten, aber den neuen Termin noch nicht festgelegt haben, können wir Ihre Tickets zu „offenem Abfahrtstermin“ ändern. Die meisten Fährgesellschaften erlauben die Änderung zu „offenen Tickets“. Üblicherweise besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihre Tickets bis zum 31. Dezember des Folgejahres benutzen können (von der Fährgesellschaft abhängig.

ACHTUNG! Wenn wir Ihnen die Tickets zugeschickt haben, müssen Sie uns diese zurücksenden (gleich, ob Sie die Rückerstattung oder Umwandlung in offenen Abfahrtstermin gewählt haben).

Die Reisebedingungen und Regelungen variieren von Gesellschaft zu Gesellschaft.

Um die Reisebedingungen einer bestimmten Fährgesellschaft zu erfahren, besuchen Sie bitte die Webseite, die wir für jede einzelne Schifffahrtgesellschaft kreiert haben.

Klicken Sie bitte auf den Namen der Gesellschaft und gehen zu Punkt „Bedingungen und Regelungen“.

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Wenn Sie zu einer griechischen Insel reisen möchten, ist das ONLINE-Buchungssystem das wir Ihnen zur Verfügung stellen, die einzige Möglichkeit, Ihre Tickets zu buchen.

Die Fahrpläne und Preise werden täglich aktualisiert.

Das Online-Buchungssystem ist auch dazu geeignet, sich über die Fahrpläne der einzelnen Fährgesellschaften, die Platzverfügbarkeit und die Ticketpreise zu informieren.

Über das Buchungssystem können Sie außerdem auswählen, auf welche Art Sie Ihre Tickets erhalten möchten:

a. durch Zusendung an eine von Ihnen anzugebende
Anschrift oder

b. durch Abholung am Hafen am Abfahrtstag

Außerdem müssen Sie wissen, dass:

a. das Online-System keine Buchungen akzeptiert, die weniger als
4 Tage vor der Abfahrt erfolgen. Sie können also heute keine
Buchung für eine morgige Fahrt online vornehmen.

b. die Fahrpläne nach und nach in das System eingegeben
werden. Dies geschieht üblicherweise ca. 2 Monate vorher,
d.h. die Fahrpläne für den August werden ca. im Juni
veröffentlicht. Früher können Sie keine Buchung vornehmen.

c. nach Eingabe des Abfahrthafens die möglichen Ankunftshäfen
durch das System herausgefiltert und nur diejenigen Häfen
angezeigt werden, zu denen eine direkte Verbindung vom
von Ihnen ausgewählten Abfahrtshafen besteht.

d. das Buchungssystem die Buchungen verschiedener Routen
akzeptiert, (Multileg - 2-4 Strecken in einer Buchung), solange
diese Fahrten mit der selben Fährgesellschaft erfolgen.

Der Ticketpreis ist der von der Fährgesellschaft festgelegte Fahrpreis ohne irgend einen Zuschlag.

Für alle Buchungen zusammen werden Sie mit einer Buchungsgebühr von 15 Euro belastet.

Dieser Betrag gilt unabhängig von der Anzahl der Buchungen, Passagiere oder verschiedenen Fährgesellschaften, die Sie vielleicht auswählen. Die Buchungsgebühr wird nur einmal in Rechnung gestellt.

Wenn Sie mehr als eine Buchung durch das Online- Buchungssystem machen, gleich ob dies geschieht, weil Sie
mehr als 6 Personen sind oder weil Sie mit mehr als einer Fährgesellschaft reisen möchten oder weil Sie mehr als 4
Routen buchen möchten, werden Sie für jede Buchung mit
allen Zusatzgebühren belastet, jedoch erstatten wir Ihnen die mehrfach gezahlten Gebühren innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Kreditkarte zurück.

Bitte beachten Sie: Die 15 Euro Buchungsgebühr wird den Mitgliedern des Greekferries Club nicht berechnet.

Um die zu viel gezahlten Buchungsgebühren zurückzuerhalten:

- geben Sie bitte im Kästchen „Zusatzinformationen an, dass Sie beabsichtigen, mehr als eine Reservierung vorzunehmen.
- außerdem müssen alle Buchungen am selben Tag vorgenommen werden. Sollte die zweite oder dritte Buchung an einem späteren Tag erfolgen, kann die Buchungsgebühr nicht zurückerstattet werden.

Sie bieten Ihnen zwei Möglichkeiten, um Ihre Tickets zu erhalten:

Α. durch Zusendung an Ihre Anschrift per Einschreiben oder
Courier
Β. durch Abholung vom Hafenbüro (Check-in) am Abfahrtstag

Möglichkeit A
Zusendung durch Einschreibesendung oder Courier.

Sie können im Buchungssystem auswählen, dass Sie Zusendung der Tickets entweder mit Einschreibesendung oder mit DHL courier wünschen. Bitte beachten Sie, dass die Zusendung der Tickets zu einem Hotel in Griechenland, in dem wohnen werden, nur mit Kurier möglich ist. Die Versandkosten sind:

ACHTUNG! Wenn wir den Zeitraum, der zwischen Ihrer Buchung und dem Abfahrtstag liegt, als zu kurz erachten, führen wir keine Versendung durch, sondern arrangieren die Abholung der Tickets vom Hafenbüro am Abfahrtstag. In diesem Fall erstatten wir die Differenz zwischen dem Voucher und der bezahlten Versandkosten auf Ihre Kreditkarte zurück.

Sollten Ihre Tickets nicht innerhalb der o.a. Frist bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie um umgehende Mitteilung, damit wir Ihre Ticketsendung verfolgen und beschleunigen lassen können.

Möglichkeit B
Am Abfahrtstag vom Hafenbüro der Fährgesellschaft.

Sie haben im Buchungssystem die Übernahme der Tickets am Abfahrtshafen ausgewählt. Innerhalb der ersten 24 Stunden ab dem Zeitpunkt, da Ihre Buchung bei uns eingeht, werden wir Ihnen eine zweite Bestätigung mit Ihrer Kunden-Nr. sowie der Anschrift und Kontaktdaten des Hafenbüros zusenden, in dem Sie Ihre Tickets abholen können. Dieser Service kostet 10 Euro.

Um Ihre Tickets übernehmen im Hafenbüro übernehmen zu können, müssen Sie Ihre Kunden-Nr. und den Reservierungscode angeben und Ihren Personalausweis oder Reisepass für den Fall mitführen, dass dieser verlangt wird.

Wenn Sie eine Buchung vornehmen, werden Ihnen 1-3 verschiedenen Schiffsarten begegnen: die konventionellen Schiffe, die Schnellfähren für Passagiere und Fahrzeuge (Highspeed) und die Katamarane (Flyingcat). Jede Bootsart bietet unterschiedliche Kategorien von Sitzen/Kabinen, oder die selben Kategorien mit unterschiedlichen Codebezeichnungen.

Die folgende Liste gibt Ihnen eine Übersicht über alle vorkommenden Kategorien und deren mögliche Codebezeichnungen:

Die wahrscheinlichsten Ursachen sind:

Α. Der eingegebene Reisetermin ist weniger als 4 Tage entfernt.
Das System kann Ihre Buchung nicht annehmen.

Β. Es sind keine Plätze in der von Ihnen gewählten
Kategorie verfügbar.

(Es kann vorkommen, dass Ihnen das System am Anfang
Ihrer Buchung Verfügbarkeit anzeigt. Wenn jemand anderes gleichzeitig mit Ihnen eine Buchung für die selben Plätze durchführt und diese vor Ihnen abschließt, werden Sie die Reservierung dieser Plätze nicht abschließen können. Eine weitere Möglichkeit ist, dass Sie für mehrere Routen die selbe Kategorie ausgewählt haben und diese auf mindestens einer Route nicht verfügbar ist.)

C. Auf der Fähre ist noch Platz, aber unser Kontingent (allotment)
auf der bestimmten Fähre ist ausgebucht.

(Auf den meisten Strecken und Schiffen haben wir Plätze zur Verfügung, bis das Schiff voll ist. Auf einigen Schiffen und Strecken ist es möglich, dass wir von einer Fährgesellschaft nur eine maximale Platzzahl pro Schiff (allotment) von rund 50-70 Passagieren erhalten. Im Sommer kann es manchmal passieren, dass unser Kontingent für eine bestimmte Fähre ausverkauft ist.)

D. Das Buchungssystem zeigt an meinem Wunschtermin keine
Fahrten für die ausgewählte Route an.

(Eine Möglichkeit ist, dass an diesem bestimmten Termin keine Fähre geplant ist. Checken Sie 1-2 Tage vorher oder nachher. Eine andere Möglichkeit ist, dass die Fahrpläne noch nicht freigeschaltet wurden. Üblicherweise geschieht dies ca. 2 Monate vorher.)

In allen Fällen, in denen Sie Schwierigkeiten mit dem Buchungssystem haben, bitten wir Sie, oben rechts neben unserem Logo auf den Link„ Sie haben Probleme mit dem Online-Buchungssystem? Klicken Sie hier“ zu gehen.

Entnehmen Sie die Informationen dem System, füllen die Buchungsanfrage aus und senden uns diese zu.

Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von einem unserer Mitarbeiter eine E-Mail mit einem detaillierten Angebot für das/die ausgewählten Schiff(e) oder, falls keine Verfügbarkeit besteht,
die nächstbeste Alternative hierzu.

Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie das Online-Buchungssystem nicht benutzen. Buchungen über das Onlinesystem können nur abgeschlossen werden, wenn im letzten Schritt die Bezahlung per Kreditkarte erfolgt ist.

Sie können aber dem Buchungssystem alle Informationen bezüglich Ihrer Reise entnehmen, z.B. Schiffname, Fährgesellschaft, Kategorie, Abfahrtzeiten usw., und uns ein Buchungsformular zusenden, indem Sie oben in der Seite, wo sich unser Schriftzug befindet, auf das Feld „Sie haben Probleme mit dem Online-Buchungssystem? Klicken Sie hier“ gehen.

Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie von einem unserer Mitarbeiter eine E-Mail mit einem detaillierten Angebot für das/die ausgewählten Schiff(e) oder, falls keine Verfügbarkeit besteht, die nächstbeste Alternative hierzu.

Wenn das System uns erlaubt, Ihre Plätze lange genug zu halten, werden wir Ihnen Bezahlung durch Banküberweisung anbieten.

Einige Fährgesellschaften erlauben uns nicht, die Plätze länger als
zwei Tage zu halten. In diesem Fall können wir Ihnen keine Banküberweisung anbieten, da wir nicht für die Verfügbarkeit garantieren können, bis der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingeht.

In keinem Fall ist es möglich, jetzt zu buchen und am Abfahrtstag am Hafen später zu bezahlen.

Es ist möglich, dass eine geplante Abfahrt sich ändert oder sogar ausfällt, wenn die Fährgesellschaft es für absolut notwendig erachtet, oder wegen höherer Gewalt (z.B. schlechte Wetterbedingungen).

Wir empfehlen dringend, dass die Passagiere 24 Stunden vor der Abfahrt beim Hafenbüro der Fährgesellschaft, mit der sie reisen werden, die Buchung rückbestätigen.

A. Ticketänderungen

Wenn Sie bereits eine Buchung über uns vorgenommen haben, bedeutet dies, dass Schriftverkehr mit einem Mitarbeiter unseres Unternehmens über E-Mail existiert. Für jede Änderung wenden Sie sich bitte an diesen Mitarbeiter unter den in den E-Mails aufgeführten Kontaktadressen- und E-Mails.

Alternativ können Sie sich mit unserem Büro unter der Tel.-Nr. (+30) 2810 264360 in Verbindung setzen oder eine E-Mail senden, indem Sie hier klicken.

Um Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können, benötigen wir von Ihnen so viele Informationen wie möglich bezüglich Ihrer Buchung (Kunden-Nr. & Reservierungsnummer) sowie die Änderungen, die Sie wünschen.

Wenn die Umstände dies erlauben und noch Plätze verfuegbar sind, können wir die Änderungen für Sie durchführen.

a) Für jede Änderung berechnen wir eine Umbuchungsgebühr.
Wenn der Preis Ihrer Buchung bis €200 beträgt, berechnen
wir €10.00, wenn der Preis der Buchung höher als €200 ist,
zahlen Sie €15.00.
b) In dem Fall, dass wir Ihnen die Tickets zugeschickt haben,
müssen Sie uns diese zurücksenden. Die neuen Tickets können wir Ihnen, falls zeitlich möglich, gegen erneute Zahlung der Zusendungsgebühr wieder zuschicken. Alternativ können Sie
die neuen Tickets am Abfahrtstag im Hafenbüro gegen die
entsprechende Gebühr (€10.00) in Empfang nehmen.
c) Wenn Ihre Tickets PTA waren, also zur Abholung vom
Hafenbüro am Abfahrtstag, brauchen Sie nichts weiter zu tun.
Wir führen Ihre Änderung durch und Sie können die
geänderten Tickets am Hafen in Empfang nehmen.

ACHTUNG! Wenn Ihre Buchung aus mehreren Strecken besteht (Hin- und Rückfahrt, Multitrip), Sie die eine Fahrt schon vorgenommen haben und nun eine der Folgefahrten ändern möchten, müssen Sie sich an die Zentrale oder das Hafenbüro der Fährgesellschaft wenden, mit der Sie reisen. Wir stellen Ihnen hierzu gerne die Telefon/Faxnummern zur Verfügung.

Β. Verlust der Tickets

Im Fall des Ticketverlustes müssen Sie:

1. Greekferries Club umgehend schriftlich über den Verlust
benachrichtigen.
2. um die Reise durchzuführen, neue Tickets kaufen.

Wenn nach Prüfung durch die Fährgesellschaft 12 Monate zum Jahresende festgestellt wird, dass die verlorenen Tickets nicht für eine Reise benutzt wurden, hat der Passagier Anspruch auf ein neues, gleichwertiges Ticket.
Diese Bedingung ist von der Fährgesellschaft abhängig.

C. Stornierung von Tickets

Wenn Sie Ihre Tickets stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte rechtzeitig Greekferries Club.

Jede Fährgesellschaft hat unterschiedliche Stornoregelungen, die wie folgt lauten:

Aegean Speed Lines:
- Ab Ticketausstellung bis 24 Stunden vor Abfahrt 50%
Stornogebühren.
- In den letzten 24 Stunden vor der Abfahrt können die Tickets
NUR in Tickets mit offenem Termin umgewandelt werden
oder sie verfallen.

Agoudimos Lines:
- Ab Ticketausstellung bis 48 Stunden vor Abfahrt beträgt die
Rückerstattung 100%.
- Von 48 bis 48 Stunden vor Abfahrt beträgt die Stornogebühr
50%.
- In den letzten 24 Stunden vor der Abfahrt erfolgt keine
Rückerstattung.

Anek Lines:
- Ab Ticketausstellung bis 30 Tage vor Abfahrt 100%
Rückerstattung des Ticketpreises.
- 29 bis 7 Tage vor Abfahrt 20% Stornogebühren.
- 6 Tage bis 24 Stunden vor Abfahrt 50% Stornogebühren.
- den letzten 24 Stunden vor der Abfahrt erfolgt keine Rückerstattung.

Blue Star Ferries:
Hochsaison:
- Ab Ticketausstellung bis 7 Tage vor der Abfahrt erfolgt volleRückerstattung des Ticketpreises.
- 7 Tage bis 4 Stunden vor Abfahrt 50% Rückerstattung oder
Umwandlung in OFFENE Tickets.
Nebensaison:
- Ab Ticketausstellung bis 3 Tage vor Abfahrt erfolgt volle
Rückerstattung des Ticketpreises.
- 3 Tage bis 2 Stunden vor Abfahrt 50% Rückerstattung oder
Umwandlung in OFFENE Tickets.

G.A. Ferries:
- Ab Ticketausstellung bis 2 Stunden vor Abfahrt 50%
Stornogebühren.

Hellenic Seaways:
- Ab Ticketausstellung bis 2 Stunden vor Abfahrt 50%
Stornogebühren.

Minoan Lines:
- Ab Ticketausstellung bis 30 Tage vor Abfahrt 10%
Stornogebühren.
- 29 bis 7 Tage vor Abfahrt 25% Stornogebühren.
- 7 Tage bis 24 Stunden vor Abfahrt 50% Stornogebühren.
- In den letzten 24 Stunden vor der Abfahrt erfolgt keine Rückerstattung.

Nel Lines:
- Ab Ticketausstelllung bis 15 Tage vor Abfahrt 100% Rückerstattung.
- 15 Tage bis 2 Stunden vor Abfahrt erfolgt keine Rückerstattung.

D. Offene Tickets

In dem Fall, dass der Passagier seine Tickets nicht benutzen kann, erlauben die Fährgesellschaft eine Umwandlung in TICKETS MIT OFFEREM REISETERMIN, solange die Reiseagentur oder die Fährgesellschaft vor dem geplanten Abfahrtstermin benachrichtigt wird.

Die neuen Tickets sollten innerhalb eines bestimmten Zeitraumes benutzt werden, der von der Fährgesellschaft festgelegt wird.

E. Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen, nachdem der Passagier schriftlich (per E-Mail oder Fax) bei Greekferries Club einen Antrag auf volle oder teilweise Stornierung seiner Reservierung gestellt hat und diese von der Fährgesellschaft anerkannt wurde. In einigen Fällen kann die Rückerstattung mit Verzögerungen verbunden sein.