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GREECE FERRIES: Kundenhilfe - Häufige Fragen - Wer sind wir
Reiseinformationen zu allen griechischen Inseln
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Online-Buchungen Italien - Griechenland
Preisvergleich Italien – Griechenland für alle Fähren auf einer Route
Anek Lines Angebot -50% fuer:
a) Kinder bis 12 Jahre
b) Kleinkinder reisen bei
    Deckpassage kostenlos
Anek Lines Angebot -30% fuer:
a) alle Rueckfahrtreisen
Anek Lines Angebot -20% fuer:
a) alle Passagiere bis 26 Jahre
Anek Lines Angebot -10% fuer:
a) Familien & Ihr Auto
b) aeltere Buerger (ueber 60)
c) die Verlaengerung Ihrer Reise
    zu einer griechischen Insel
    mit Anek Lines
Minoan Lines Angebot -50% fuer:
a) Kinder bis 12 Jahre
b) Kleinkinder reisen bei
    Deckpassage kostenlos
Minoan Lines Angebot -30% fuer:
a) alle Rueckfahrtreisen
Minoan Lines Angebot -20% fuer:
a) Familien oder Freunde, die
    Deckpassage oder ATS reisen +
    Ihr Pkw
b) Mitglieder eines Autovereins &
    deren Auto
c) Jugendliche bis 26 Jahre
d) Studenten
Minoan Lines Angebot -10% fuer:
a) Familien in 3-oder 4-Bett Kabinen
b) aeltere Buerger (ueber 60)
c) die Verlaengerung Ihrer Reise
    zu einer griechischen Insel mit
    Minoan Lines
Superfast Ferries Nachlass:
Superflex: Bei gleichzeitiger Buchung von Hin- und Rueckfahrt erhalten Sie 30% Nachlass auf die Rueckfahrt
Superfast Ferries Nachlass:
Supersaver: Bei Buchungen,die 45 Tage vor der Abreise sind,erhalten Sie einen Nachlass von 5%
Superfast Ferries Nachlass:
Familienangebote: Reisen Sie mit Ihrer Familie oder mit Freunden ,ob mit oder ohne Fahrzeug,in einer 3- oder 4-Bett Kabine und Sie erhalten einen Nachlass von 10%
Superfast Ferries Nachlass:
Deck/Schlafsessel Angebote: Reisen Sie ab 4 Personen mit Deckpassage oder Schlafsesseln? Ob mit oder ohne Fahrzeug,Sie erhalten einen Nachlass von 20%
Bluestar Ferries Nachlass:
Superflex: Bei gleichzeitiger Buchung von Hin- und Rueckfahrt erhalten Sie 30% Nachlass auf die Rueckfahrt
Bluestar Ferries Nachlass:
Supersaver: Bei Buchungen,die 45 Tage vor der Abreise sind,erhalten Sie einen Nachlass von 13%
Bluestar Ferries Nachlass:
Familienangebote: Reisen Sie mit Ihrer Familie oder mit Freunden ,ob mit oder ohne Fahrzeug,in einer 3- oder 4-Bett Kabine und Sie erhalten einen Nachlass von 10%
Bluestar Ferries Nachlass:
Deck/Schlafsessel Angebote: Reisen Sie ab 4 Personen mit Deckpassage oder Schlafsesseln? Ob mit oder ohne Fahrzeug,Sie erhalten einen Nachlass von 20%
Ventouris Angebote -50% fuer:
a) Kinder bis 12 Jahre
b) Kleinkinder reisen bei
    Deckpassage kostenlos
c) bis zu 50% Nachlass fuer 4-5
    Passagiere,die mit Deckpassage
    oder Schlafsessel reisen,+
    deren Fahrzeug (bis 7m )
Ventouris Angebote -30% fuer:
a) alle Rueckfahrtreisen
Ventouris Angebote -20% fuer:
a) Jugendliche 16 bis 23 Jahre
b) Studenten
Ventouris Angebote -10% fuer:
a) Familien in einer 4-Bett Kabine
Agoudimos Lines Angebot:
Familien und Freunde: Sonderangebot fuer 2 Erwachsene & 2 Kinder, oder 4 Erwachsene,in einer 4-Bett Kabine plus deren Fahrzeug
Agoudimos Lines Angebot:
Deck Angebot: Sonderangebot fuer 2 Erwachsene & 2 Kinder,oder 4 Erwachsene,mit Deckpassage plus deren Pkw ( bis 5m )
Agoudimos Lines Angebot:
Camping Angebot: Sonderangebot fuer 2 Erwachsene & 2 Kinder,oder bis zu 5 Erwachsenen,mit Deckpassage plus deren Wohnwagen (bzw. Wohnmobil,bis zu 7m )
Agoudimos Lines Angebot:
Kinder Angebot: Kinder bis 4 Jahre reisen bei Deckpassage kostenlos. Kinder bis 12 Jahre bezahlen 50% des vollen Fahrpreises
Endeavor Lines:
-10% für Passagiere ab 60 Jahre in allen Kategorien.
Endeavor Lines:
-20% für junge Leute bis 26 Jahre in den Kategorienn Deck & Schlafsessel.
Endeavor Lines:
-30% auf die Rückfahrttickets.
Endeavor Lines:
-50% für Kinder 4-12 Jahre in allen Kategorien.
European Seaways Angebote:
Kindernachlässe: Kinder bis 4 Jahre reisen an Deck kostenlos.
Alle Kinder von 4-12 Jahre zahlen 50% des Listenpreises.
European Seaways Angebote -10%:
Jugendangebot: Persons bis 26 Jahre mit Schlafsessel, Deck oder C4-Kabinen.
Seniorenangebot: Erwachsene über 60 Jahre mit Schlafsessel, Deck oder C4-Kabinen.
European Seaways Angebote:
Low Cost-Angebot: Low Cost -Sonderpreise an ausgewählten Terminen.

Fähren nach Griechenland, Fähren zu den griechischen Inseln, Fährtickets

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Kundenservice & Kundenunterstützung

Liebe Freunde, Besucher und potentielle Kunden.

Wir heißen Sie auf unseren Webseiten willkommen.
Indem Sie hier beginnen, finden Sie die Antworten auf all Ihre Fragen.

Es gibt 3 Methoden, um die gewünschte Information zu finden.

1. Methode
Wir antworten Ihnen direkt aus unserer Webseite in den "Häufig gestellten Fragen und Antworten"
über:

1. Schiffsrouten Italien - Griechenland
2. Schiffsrouten zu den griechischen Inseln

2. Methode
Senden Sie uns eine E-Mail.
Ihre Frage wird innerhalb von 24 Stunden beantwortet, wenn die Antwort nicht bereits in den "Häufig
gestellten Fragen und Antworten" hinterlegt ist.

Kontaktieren Sie uns, indem Sie HIER klicken.

3. Methode
Rufen Sie uns an. Die Mitarbeiter des Greekferries Club Kundenservice sind täglich außer Sonntag
von 09.00 - 20.00 und samstags von 09.00 - 18.00 für Sie da. Wir können Ihre Fragen in Griechisch
Englisch - Deutsch - Französisch - Italienisch - Niederländisch beantworten.

Kundenservice & Kundenunterstützung

FAHRPLÄNE ITALIEN - GRIECHENLAND

Die häufigsten Fragen unserer Besucher
werden hier beantwortet.   Print

Kundenservice & Kundenunterstützung

FÄHRROUTEN ZU DEN GRIECHISCHEN INSELN

Die häufigsten Fragen unserer Besucher
werden hier beantwortet.   Print

Kundenservice & Kundenunterstützung

SICHERHEIT VON KREDITKARTENDATEN

Für die Dienste von GREEKFERRIES CLUB SA, die Sie online erwerben und mit Kreditkarte bezahlen, gilt die folgende Prozedur:

Α.

Wenn Sie die Online-Systeme für internationale oder innergriechische Buchungen benutzen, werden die Details Ihrer Kreditkarte direkt an die Bank gesendet, mit der wir zusammenarbeiten.
Wir haben keinen Zugang zu Ihren Kreditkartendaten.

B.

Wenn Sie von uns ein Angebot erhalten und die Buchung unter Benutzung Ihrer Kreditkarte abschließen möchten, geben wir Ihnen einen sicheren Link zu einem SSL-Server, durch den Sie Ihre Kartendetails sicher versenden können.

GREEKFERRIES CLUB SA operiert auf einem Secure Socket Layer – einer sicheren Ebene, um Online-Aufträge sicher abzuwickeln. Bei der Bezahlung per Kreditkarten über das Internet wird die Transaktion automatisch zum sicheren SSL umgeleitet. Die eingegebenen Daten, persönliche und der Kreditkarte, werden in einem Format verschlüsselt, das Beobachtung oder Datendiebstahl unmöglich macht. Unsere Software sorgt für die Verschlüsselung aller Kundendaten und zerteilt sie in Teildateien, die während ihrer Reise durch das Internet nicht eingelesen werden können, sich erst bei uns wieder zusammensetzen und nicht erneut durch das Internet verschickt werden.

Kundenservice & Kundenunterstützung

HANDHABUNG UND SICHERHEIT PERSÖNLICHER DATEN

Alle finanziellen und persönlichen Daten, die an GREEKFERRIES CLUB SA geschickt werden, werden gemäß der Vorgaben des griechischen Gesetzes 2472/1997 streng vertraulich behandelt. Alle bei uns eingehenden Daten, wie E-Mail, Postanschrift und andere Details, die uns über irgendwelche Formulare in elektronischer Form zugeschickt werden (Anfrage/Reservierung/Feedback), bleiben alleiniges Eigentum des GREEKFERRIES CLUB SA. Diese Daten werden von uns ausschließlich für die spezifische Anfrage verwendet und werden keinem Dritten in irgendeiner Form zugänglich gemacht.

Falls es aus irgendeinem Grund notwendig sein sollte, dass GREEKFERRIES CLUB SA persönliche Daten seiner Kunden mit Dritten teilt, geschieht dies nur nach schriftlicher Einwilligung durch die Kunden.

Aus technischen Gründen verwendet GREEKFERRIES CLUB SA in seiner Webseite 'cookies'. Hierdurch werden keine persönlichen Daten gesammelt. 'Cookies' sind in der Regel nur temporär aktiv und werden mit dem Verlassen der Webseite automatisch deaktiviert.

GREEKFERRIES CLUB SA operiert auf einem Secure Socket Layer – einer sicheren Ebene, um Online-Aufträge sicher abzuwickeln. Bei der Bezahlung per Kreditkarten über das Internet wird die Transaktion automatisch zum sicheren SSL umgeleitet. Die eingegebenen Daten, persönliche und der Kreditkarte, werden in einem Format verschlüsselt, das Beobachtung oder Datendiebstahl unmöglich macht. Unsere Software sorgt für die Verschlüsselung aller Kundendaten und zerteilt sie in Teildateien, die sich, übers Internet verschickt, erst bei uns wieder zusammensetzen und nicht erneut durch das Internet reisen.

Zur zusätzlichen Sicherheit unserer Kunden ist auch der Zugriff auf die persönlichen Daten innerhalb unseres Unternehmens nur denjenigen Mitarbeitern möglich, die diese notwendigerweise benötigen, um eine Dienstleistung für den Kunden auszuführen.

Vor allem ist GREEKFERRIES CLUB SA bestrebt, jedem einzelnen Kunden persönlich zu helfen. Unser Ziel ist es, dass Sie eine sehr gute, sichere und angenehme Erfahrung mit GREEKFERRIES CLUB SA machen.

Kundenservice & Kundenunterstützung

WIR SIND IHNEN NAH... UND BRINGEN SIE WEIT FORT

Wir sind Ihnen nah!

Wir sind Ihnen noch näher als Ihr Reisebüro um die Ecke.

Wir sind 24 Stunden am Tag geöffnet!

Bis heute haben wir es immer geschafft, all Ihre Fragen in 24 Stunden zu beantworten.
Dieses Jahr werden wir versuchen, unseren eigenen Rekord zu brechen.

Unser Ziel ist es, Ihre Fragen in weniger als 12 Stunden zu beantworten.
Das ist zwar nicht einfach, aber mit verstärkten Bemühungen werden wir sicherlich
erfolgreich sein.

2007 reisten ungefähr 115.000 Passagiere und 30.000 Fahrzeuge mit uns.!

20 Mitarbeiter unseres Büros haben über 150.000 E-Mails empfangen, bearbeitet
und beantwortet.

Bis Ende Oktober zählte der Greekferries Club 54.500 neue Mitglieder!
Werden auch Sie Mitglied und profitieren von unseren Sonderangeboten.

Wir werden Ihnen immer nah sein...

Wir sorgen für Ihre Reise nach Griechenland und zu den griechischen Inseln!

Kundenservice & Kundenunterstützung

WIR GARANTIEREN IHNEN DIE BESTMÖGLICHEN PREISE

Es ist verständlich, dass diejenigen, die nicht regelmäßig nach Griechenland und zu den griechischen
Inseln reisen, Preise und Preispolitik der Fährgesellschaften nicht kennen.

Und eben aus diesem Grund sind wir hier!

Wir glauben, dass es 3 Preisarten für Fährreisen nach und Griechenland und innerhalb Griechenlands
gibt:

Α. Die offiziellen Preise
Dies sind die vom Marineministerium anerkannten Preise, die die Fährgesellschaften akzeptieren
und anbieten müssen.

Β. Nachlässe und Angeboten,
JEDE Gesellschaft hat Nachlässe und Sonderangebote, die Ihnen vielleicht nicht bekannt sind
und die Sie in Ihrer Kalkulation nicht berücksichtigen würden.

C. Angebote für Mitglieder des Greekferries Club
Sonderpakete und Angebote für unsere Mitglieder.

Wenn wir die Details zu Ihrer geplanten Reise erhalten, prüfen wir diese und geben sie in unser
Buchungssystem ein. Unsere gut ausgebildeten und erfahrenen Mitarbeiter und die Programme,
die wir benutzen, ermitteln auf Grund der von Ihnen erhaltenen Angaben die Ihnen zustehenden
Nachlässe und Angebote. Darauf senden wir Ihnen ein ausführliches Angebot mit der günstigsten
Lösung für Ihre Reise.

Selbst wenn Sie unser Online-Buchungssystem benutzt haben, prüfen wir stets die Buchungen
auf Richtigkeit und darauf, dass Sie die bestmöglichen Preis bezahlt haben.

In dem Fall, dass Sie Anspruch auf einen Nachlass haben, diesen jedoch nicht in Ihre Online-Buchung
eingegeben haben, informieren wir Sie darüber und ändern Ihre Buchung entsprechend. Den
Differenzbetrag, den Sie zu viel bezahlt haben, erstatten wir auf Ihre Kreditkarte zurück.

Kundenservice & Kundenunterstützung

ÜBER UNS

40 Jahre!
Erfahrung in der Schifffahrt und im Tourismus
in Griechenland!

Greekferries Club ist ein Reisebüro mit dem Handelsnamen „ECOWORLD SA“ und Mitglied der
Firmengruppe KAPPA VITA.

Wir sind stolz darauf zu den Pionieren gehören, die schon früh, seit 1995, das Potential des
Internet für Handel und Dienstleistungen erkannten und ständig mit der Technologie Schritt
hielten und halten.

Heute sind wir, die Schifffahrt und die Ticketbuchungen für internationale und innergriechische
Routen betreffend, mit zwei Webseiten vertreten, die inzwischen durch ihre hohe Beliebtheit
und auf Grund der umfassenden und aktuellen Inhalte eine führende Position inne haben.
Diese Seiten sind: www.greekferries.gr und www.greece-ferries.com

Weitere Informationen erhalten Sie, indem Sie hier zu unserer Firmen-Webseite www.eco.gr
weiterklicken.

Kundenservice & Kundenunterstützung

KONTAKTIEREN SIE UNS

Auch wenn die E-Mail die einfachste und effizienteste Weise
zur Beantwortung Ihrer Fragen ist,
verstehen wir natürlich, dass einige von Ihnen vielleicht die
“traditionelleren“ Methoden bevorzugen.

Anschrift : ECO WORLD S.A
GREEKFERRIES CLUB
Agentur für Schifffahrt & Tourismus
KAVI BUILDING
70013 Agios Miros
Heraklion / Kreta
Telefon:
Fax:
+30 2810 264 360, 722 300
+30 2810 221 166, 228 844, 721 751

(20 Leitungen)
Bürozeiten: montags bis freitags: 09:00 bis 20:00
samstags: 09:00 bis 18:00

(Ortszeit Griechenland)

Um hier angekommen zu sein, schätzen wird, dass Sie bereits unsere Seiten mit den
HÄUFIGEN FRAGEN UND ANTWORTEN gelesen, aber die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben. Sollte dies zutreffen, senden Sie uns bitte Ihre Frage.
Sie erhalten in Kürze eine Antwort.

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Kundenservice & Kundenunterstützung

WERDEN SIE MITGLIED

Werden Sie Mitglied im Greekferries Club und nutzen Sie Nachlässe,
Angebote und Vorzüge bei Ihrer Reise
von und nach Griechenland und den griechischen Inseln.

Unsere Idee, auf die wir bereits seit vielen Jahren hinarbeiten, ist endlich wahr geworden. 2006 haben wir
den Greekferries Club & Greekhotels Club gegründet, mit gemeinsamen Privilegien und Vergünstigungen
für unsere Mitglieder, wie zum Beispiel:

Nachlässe auf Fährtickets der internationalen Routen

Nachlässe auf den Fähren der innergriechischen Routen

Sonderangebote für bestimmte innergriechische und internationale Routen

Bonuspunkte, die gegen kostenlose Tickets eingetauscht werden können

Nachlässe in vielen Hotels in ganz Griechenland

Sonderpreise für Camping

Sonderangebote für Hotels und Apartments in Griechenland

Im Oktober 2007 zählte der Greekferries und Greekhotels Club bereits 54.494 Mitglieder!

Um Mitglied zu werden, müssen Sie zunächst eine Dienstleistung (keine Mindestkosten) über uns erworben
haben. Wir möchten, dass unsere Mitglieder mit unserer Einstellung zu Dienstleistungen, Professionalität und
Verantwortungsbewusstsein vertraut und einverstanden sind, bevor sie in die „große Familie des Greekferries Club“ eintreten!

Sehen Sie ausführlich die Vorteile unserer Mitglieder!

Kundenservice & Kundenunterstützung

WIR ANTWORTEN INNERHALB VON 12 STUNDEN!

Greekferries Club verspricht, dass...

Sie innerhalb von 12 Stunden eine Antwort auf
Ihre schriftlichen Anfragen erhalten werden,
und dass innerhalb der selben Frist Ihre Buchung zu
jedem griechischen Hafen abgeschlossen wird.

Wir verpflichten uns, Ihnen Qualitätsdienstleistungen
in minimaler Zeit zu bieten.

clock
Vergetaki Anna

Ms Vergetaki Anna
EN DE GR

tel: +30 2810 264361
+30 2810 722310

Vergetaki Ioanna

Ms Vergetaki Ioanna
EN GR

tel: +30 2810 264363
+30 2810 722309

Patsiora Haroula

Ms Patsiora Haroula
EN DE GR

tel: +30 2810 264371
+30 2810 722314

Zoccolan Eliza

Ms Zoccolan Eliza
EN DE IT GR

tel: +30 2810 264375
+30 2810 722313

Apostolaki Katerina

Ms Apostolaki Katerina
EN FR IT GR

tel: +30 2810 264362
 

Fasois Christos

Mr Fasois Christos
EN IT GR

tel: +30 2810 264372
 

Bijleveld Tilly

Ms Bijleveld Tilly
EN NL GR

tel: +30 2810 264374
+30 2810 722312

Halkiadaki Kallia

Ms Halkiadaki Kallia
EN IT GR

tel: +30 2810 264367
+30 2810 722316

Blavaki Maria

Ms Blavaki Maria
EN SP

tel: +30 2810 722318
 

Vooren Josée

Ms Vooren Josée
EN DE NL GR

tel: +30 2810 722311
 

Lemonaki Popi

Ms Lemonaki Popi
EN GR

tel: +30 2810 264364
 

Szymczak Andre

Mr Szymczak Andre
DE

tel: +30 2810 264376
 

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